VW und verlängerte Kulanz, ein Trauerspiel !!

Geschrieben von Heiko am 11. April 2001 09:31:11
Hallo zusammen!
Ich fahre einen Scharan Bj. 2/97 und hatte festgestellt, dass die Rückfahrleuchten nicht mehr funktionierten. Die Sicherung und die Birnchen waren o.k. Ich habe deshalb meinen VW-Händler besucht. Er stellte fest, dass ein Kabelbruch vorliegt. Die Rep.-Kosten sollten 650,- DM betragen, weil der Händler den ganzen Kabelbaum austauschen wollte. Der Betrag hat mich ganz schön umgehauen. Ich habe meinen Händler nun gefragt ob hier nicht auf Kulanz etwas möglich wäre. Ich behaupte nämlich, dass dies kein Verschleißteil ist, sondern
dass hier ein Konstruktionsfehler oder ein Einbaufehler seitens VW vorliegt. Mein Händler kann aber leider nichts machen. Ich habe nun direkt mit VW gesprochen, die meine Angelegenheit aufgenommen haben. Ich bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Kabelbaum in der Heckklappe oder kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann. Das Flicken des Kabelbruchs würde (lt. Händler) nicht lange halten und kostet auch 300,- DM.
Für Antworten wäre ich sehr dankbar!
Gruß
Heiko

#1

Geschrieben von Thomas am 11. April 2001 17:14:49
Ich habe auch schon einen Bruch im Kabelbaum an den Türen feststellen müssen, nach dem hinten kein Fenster mehr ging. Wie das passieren konnte ist mir eigentlich unklar. Offensichtlich liegt ein Produktmangel vor. Die Leitungen waren zwar verdrillte Cu-Leitungen, aber relativ starr. Ich würde hier, wenn keine Einwirkung von außen erkennbar, auf Produkthaftung pochen, denn dafür gelten bekanntlich andere Fristen als bei der üblichen Garantie.
Gruß
Hallo zusammen!
Ich fahre einen Scharan Bj. 2/97 und hatte festgestellt, dass die Rückfahrleuchten nicht mehr funktionierten. Die Sicherung und die Birnchen waren o.k. Ich habe deshalb meinen VW-Händler besucht. Er stellte fest, dass ein Kabelbruch vorliegt. Die Rep.-Kosten sollten 650,- DM betragen, weil der Händler den ganzen Kabelbaum austauschen wollte. Der Betrag hat mich ganz schön umgehauen. Ich habe meinen Händler nun gefragt ob hier nicht auf Kulanz etwas möglich wäre. Ich behaupte nämlich, dass dies kein Verschleißteil ist, sondern
dass hier ein Konstruktionsfehler oder ein Einbaufehler seitens VW vorliegt. Mein Händler kann aber leider nichts machen. Ich habe nun direkt mit VW gesprochen, die meine Angelegenheit aufgenommen haben. Ich bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Kabelbaum in der Heckklappe oder kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann. Das Flicken des Kabelbruchs würde (lt. Händler) nicht lange halten und kostet auch 300,- DM.
Für Antworten wäre ich sehr dankbar!
Gruß
Heiko

#2

Geschrieben von Heiko am 12. April 2001 08:48:34
Ich danke Dir für den Hinweis!
Schöne Ostertage
Gruß Heiko

Ich habe auch schon einen Bruch im Kabelbaum an den Türen feststellen müssen, nach dem hinten kein Fenster mehr ging. Wie das passieren konnte ist mir eigentlich unklar. Offensichtlich liegt ein Produktmangel vor. Die Leitungen waren zwar verdrillte Cu-Leitungen, aber relativ starr. Ich würde hier, wenn keine Einwirkung von außen erkennbar, auf Produkthaftung pochen, denn dafür gelten bekanntlich andere Fristen als bei der üblichen Garantie.
Gruß
Hallo zusammen!
Ich fahre einen Scharan Bj. 2/97 und hatte festgestellt, dass die Rückfahrleuchten nicht mehr funktionierten. Die Sicherung und die Birnchen waren o.k. Ich habe deshalb meinen VW-Händler besucht. Er stellte fest, dass ein Kabelbruch vorliegt. Die Rep.-Kosten sollten 650,- DM betragen, weil der Händler den ganzen Kabelbaum austauschen wollte. Der Betrag hat mich ganz schön umgehauen. Ich habe meinen Händler nun gefragt ob hier nicht auf Kulanz etwas möglich wäre. Ich behaupte nämlich, dass dies kein Verschleißteil ist, sondern
dass hier ein Konstruktionsfehler oder ein Einbaufehler seitens VW vorliegt. Mein Händler kann aber leider nichts machen. Ich habe nun direkt mit VW gesprochen, die meine Angelegenheit aufgenommen haben. Ich bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Kabelbaum in der Heckklappe oder kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann. Das Flicken des Kabelbruchs würde (lt. Händler) nicht lange halten und kostet auch 300,- DM.
Für Antworten wäre ich sehr dankbar!
Gruß
Heiko

#3

Geschrieben von Andresen Bernd am 13. April 2001 16:42:20
Hallo zusammen!
Ich fahre einen Scharan Bj. 2/97 und hatte festgestellt, dass die Rückfahrleuchten nicht mehr funktionierten. Die Sicherung und die Birnchen waren o.k. Ich habe deshalb meinen VW-Händler besucht. Er stellte fest, dass ein Kabelbruch vorliegt. Die Rep.-Kosten sollten 650,- DM betragen, weil der Händler den ganzen Kabelbaum austauschen wollte. Der Betrag hat mich ganz schön umgehauen. Ich habe meinen Händler nun gefragt ob hier nicht auf Kulanz etwas möglich wäre. Ich behaupte nämlich, dass dies kein Verschleißteil ist, sondern
dass hier ein Konstruktionsfehler oder ein Einbaufehler seitens VW vorliegt. Mein Händler kann aber leider nichts machen. Ich habe nun direkt mit VW gesprochen, die meine Angelegenheit aufgenommen haben. Ich bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Kabelbaum in der Heckklappe oder kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann. Das Flicken des Kabelbruchs würde (lt. Händler) nicht lange halten und kostet auch 300,- DM.
Für Antworten wäre ich sehr dankbar!
Gruß
Heiko

#4

Geschrieben von Andreas am 22. April 2001 19:22:27
Hatte schon viele Einbaufehler im Sharan. Brief an VW ist immer erfolgrteicher als Kulanzspielraum der Wrkstatt.
Andreas
HIch danke Dir für den Hinweis!
Schöne Ostertage
Gruß Heiko

Ich habe auch schon einen Bruch im Kabelbaum an den Türen feststellen müssen, nach dem hinten kein Fenster mehr ging. Wie das passieren konnte ist mir eigentlich unklar. Offensichtlich liegt ein Produktmangel vor. Die Leitungen waren zwar verdrillte Cu-Leitungen, aber relativ starr. Ich würde hier, wenn keine Einwirkung von außen erkennbar, auf Produkthaftung pochen, denn dafür gelten bekanntlich andere Fristen als bei der üblichen Garantie.
Gruß
Hallo zusammen!
Ich fahre einen Scharan Bj. 2/97 und hatte festgestellt, dass die Rückfahrleuchten nicht mehr funktionierten. Die Sicherung und die Birnchen waren o.k. Ich habe deshalb meinen VW-Händler besucht. Er stellte fest, dass ein Kabelbruch vorliegt. Die Rep.-Kosten sollten 650,- DM betragen, weil der Händler den ganzen Kabelbaum austauschen wollte. Der Betrag hat mich ganz schön umgehauen. Ich habe meinen Händler nun gefragt ob hier nicht auf Kulanz etwas möglich wäre. Ich behaupte nämlich, dass dies kein Verschleißteil ist, sondern
dass hier ein Konstruktionsfehler oder ein Einbaufehler seitens VW vorliegt. Mein Händler kann aber leider nichts machen. Ich habe nun direkt mit VW gesprochen, die meine Angelegenheit aufgenommen haben. Ich bin mal gespannt, was dabei rauskommt.
Hat jemand evtl. Erfahrung mit dem Kabelbaum in der Heckklappe oder kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann. Das Flicken des Kabelbruchs würde (lt. Händler) nicht lange halten und kostet auch 300,- DM.
Für Antworten wäre ich sehr dankbar!
Gruß
Heiko