Schiebetüre Knackt beim öffnen

Hallo,

ich bin neu in diesen Forum, benötige aber eure Hilfe da es beim VW Händler heißt, dass sie so was noch nie hatten. (kann ich mir nicht vorstellen)
Wenn es so heiß ist wie jetzt,habe ich bei der linken Elektrischen Schiebetüre beim auf und zumachen ein Knacken.(extrem Störend)
Es kommt vom Seilzug seitlich von der Rückleuchte–>Wo der Seilzug reingeht.
Ich habe es schon probiert zu Schmieren und zu fetten aber ich bekomme es nicht weg! Hatte jemand schon mal ein solches Problem?
Danke für eure Hilfe.