#20
So, weiter gehts :
Am 10. Januar sandte ich ein Mail an den Chef des Autohauses persönlich in dem ich mein Problem schilderte.
Einige Tage später meldete sich der Serviceleiter der lokalen Filiale des Autohauses telefonisch bei mir, bestätigte den Erhalt des Mails und teilte mir mit, dass über meinen „Fall“ nun an „höchster Stelle“ beratschlagt würde…
Nachdem ich zwei Wochen später noch immer nichts vom Autohaus gehört hatte, kontaktierte ich den Serviceleiter und dieser vertröstete mich wieder um einige Tage.
Vor kurzem meldete er sich wieder mit folgendem Ergebnis :
Laut seinen Aussagen hatte das Autohaus bereits einige ähnlich gelagerte Fälle mit Schaltproblemen, und bei diesen sei eine geringfügig hin und her wandernde (Getriebe- ?) Welle die Ursache gewesen (ich hoffe dass ich seine Aussage so halbwegs korrekt wiedergebe…).
Die Kalkulation hätte Reparaturkosten von rund 2.500,- € ergeben, wovon der bereit sei 1.500,- € zu übernehmen.
Da dies einen Kostenanteil von 1.000,- € für mich bedeuten würde lehnte ich ab und erwiderte, dass wohl nun die Sachverständigen am Zuge seien…
Ich habe auch mit einem Sachverständigen bereits telefonischen Kontakt aufgenommen und ihm meinen Fall geschildert, und auch er ist der Meinung dass es sich nur um eine schlecht trennende Kupplung handeln kann.
Irgendwann in den nächsten 2 Wochen wird er das Fahrzeug begutachten und mit dem Ergebnis werde ich dann weiter überlegen was zu tun ist - ich befürchte aber dass es wohl auf eine Gerichtsverhandlung hinauslaufen wird…
Jetzt noch eine gänzlich laienhafte Überlegung von mir (bitte nicht gleich losprügeln… ) :
Wenn die Kupplung nicht ganz trennt bzw. sehr früh greift - könnte daran nicht auch ein zu „dicker“ Kupplungsbelag schuld sein ?
Und wenn sich dieser nach mehreren tausend Kilometern dann langsam abschleift - würde dies nicht zu einer Besserung und letztendlich später zu einem vollkommenen Verschwinden der Symptome führen ?
Nicht missverstehen, ich bin durchaus der Meinung dass der seiner Gewährleistungspflicht nachkommen soll, aber wenn sich das Problem vielleicht im Laufe der Zeit von selbst erledigen würde… :?:
Ich war nämlich die letzten 6 Jahre mit meinem im wesentlichen durchaus zufrieden…