Abgeplatzter Lack Heckklappenschloß - Gewährleistung

#20

Hatte ich an meinem alten :seat: Bj 2001 auch :frowning:

#21

hallo jungs,

habe auch vor ca. 2 wochen bei :vw: mein sharan bj 2001 wegen abblättern des lackes an der heckklappe direkt unter der linken sowie der rechten heckleuchte, reklamiert. am fahrer türgriff blättert es auch ab, an der türen oberhalb der kante sind auch schon lackschäden zu sehen. der meister von :vw: hat die stellen mit einer digitalkamara erfasst, hat dann zu mir gesagt dass er die fotos an vw schickt, es kann aber 3-4 wochen dauern.

ich bin mal gespannt was da raus kommt, werde mich dann ich melden.

mfg

#22

Tja, in dem Fall könntest du Glück haben, da VW meines Wissens in solchen Dingen recht kulant ist. Bei SEAT sieht das anders aus. Mein Freundlicher hat damals auch Fotos von der Motorhaube gemacht. Kam aber nix dabei rum. Sharan-Fahrer haben damals ihre Motorhaube neu lackiert bekommen. :frowning:

#23

hallo jungs,

habe gestern die vw werkstatt angerufen, was nun mit der beanstandung rausgekommen ist, da hat er mir gesagt dass ich zu einer vw werkstatt gehen muss wo auch dort ein meister für lack zuständig ist.

nun ja wie gesagt so getan, bin ich dann zu einem vw zentrum ingolstadt gefahren, da habe ich einen herrn gellner aufgesucht der dafür zuständig ist. der hat sich das fahrzeug heckklappe angeschaut dann hat er fotos gemacht. anschlißend hat er die sachen im büro ausgedruckt und an vw geschickt, er hat zu mir gesagt dass er nicht glaube dass es von vw übernimmt wird.

ich habe ihn gefragt wie lange vw garantie auf lack gibt, daruf hin hat er gesagt nur 3 jahre und gegen durchrostung 10 jahre.

ich hatte aber im forum gelesen dass die garantie für lack 6 jahre ist komisch.

dann habe ich ihn noch die stellen an den tür kanten bzw. an der oberen spitze der türen innen gezeigt. da ist auch schon die farbe zum teil weg, und den fahrer türgriff habe ich auch gezeigt, da ist die farbe abgeblättert.

sein kommentar dazu war " keine chance ". so ein unfreudlicher unsümpatischer kerl. ich warte mal ab was da nun rauskommt, wenn die sich weigern gehe ich zum anderen vw werkstatt.

was würdet ihr mir vorschlagen ???

mfg