habe meinen neuen Sharan (Baujahr 2010) jetzt seit 3 Wochen. Pünktlich zum Wintereinbruch sind mir die Vordertüren zugefroren --> sie ließen sich zwar öffnen, aber dann nicht mehr wieder schließen. Der erste Auftauversuch beim Händler brachte nur kurzfristigen Erfolg - nach ca. 3 Stunden in der Kälte ließ sich die Beifahrertür gar nicht mehr von aussen öffnen, dafür ließ sich die Fahrertür nicht mehr schließen. Also im Moment kein fahrtüchtiges Auto. Die Werkstatt wartet auf Rückmeldung von VW und ich darf mit einem Leihwagen herumfahren.
Hatte jemand schon ein ähnliches Problem? Hat VW schon eine Lösung parat?
Eure vorbeugenden Maßnahmen sind ja alle o.k.
Wenn der Kunde aber an einem Auto, welches gerade mal 3 Wochen alt ist, selber anfangen muß, etwas zu schmieren, läuft was falsch.
In diesem Fall scheint ja sogar die Werkstatt nicht fähig oder willig zu sein,auf eigene Faust was versuchen, sondern wendet sich an den Hersteller.
@quattroandre: Die Autos werden schon lange nicht mehr vom Hersteller getestet, sondern vom Kunden.
Früher wurden Fahrzeuge bevor sie auf den Markt kamen z.B unter extremen Wetterbedingungen oder auf extremen Fahrbahnen 100tausende von Kilometern getestet. Wäre dies heut noch so, würden die Hersteller merken, daß Koppelstangen zu schwach ausgelegt sind, Türen zufrieren oder Scheibenwischergestänge sehr früh das zeitliche segnen. Manchmal könnte man fast meinen, solche Mängel werden absichtlich nicht im Vorfeld verhindert sondern eine Einnahmequelle erhofft.
Die Autos werden auch heute noch auf Herz und Nieren getestet, aber VW & Co scheuen das was z.B Daimler durchzieht, die geben einen großen Teil der Vorserienfahrzeuge in die Hände von Werksangehörigen damit diese in der Familie ausgiebig testen, und da fallen dann auf einmal Dinge in den Blick die Tester mit ihren Scheuklappen überhaupt nicht bemerken
Wobei man sagen muss das VW scheinbar allgemein „Winterprobleme“ hat:
Hallo,
habe gestern die zweite Probefahrt mit den Sharan gehabt und dieses Phänomen der vereisten Beifahrertür ist ebenfalls aufgetreten. Nach ca. 1h Fahrt konnte die Beifahrertür nicht geöffnet werden. 20 Minuten später beim Händler hat es wieder funktioniert.
Aussentemperatur ca. -8 Grad. Wagen kam vom Parkplatz und war ca. 10cm eingeschneit.
habe den Sharan mittlerweile wieder heile zurückbekommen.
Laut Werkstatt mussten die Türzüge (beide) ausgetauscht werden, weil diese verdreht eingebaut waren. Also war der Frost nicht wirklich die Ursache, sondern nur der Auslöser. Ich hoffe, allen anderen Sharan-Fahrern bleibt dieser Unsinn erspart.
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